4S店销冠疑用个人收款码收钱后跑路,消费者权益谁来守护？

一则关于4S店销冠涉嫌用个人收款码收钱后跑路的新闻引发了社会广泛关注,这不仅暴露了汽车销售行业存在的问题，更让消费者对购车过程中的权益保障产生了担忧，本文将对此事件进行深入剖析，探讨消费者权益谁来守护。

事件回顾

据了解,这位涉嫌跑路的4S店销冠名为张某，在销售过程中，以优惠的价格吸引消费者购车，在签订购车合同后，张某以各种理由要求消费者通过个人收款码支付购车款，消费者在支付过程中并未意识到问题，直到张某失联，才发现自己被骗。

事件原因分析

消费者对购车流程不熟悉

许多消费者在购车过程中,对购车合同、支付方式等环节不够了解，容易受到销售人员的影响，此次事件中，消费者在支付过程中并未意识到通过个人收款码支付存在风险，导致自身权益受损。

4S店管理存在漏洞

4S店在销售过程中,未能对销售人员的行为进行有效监管，导致销售人员利用职务之便进行欺诈，4S店在签订合同、收取款项等方面也存在管理漏洞，使得消费者权益难以得到保障。

法律法规有待完善

我国相关法律法规对汽车销售行业的监管力度仍有待加强,在购车过程中，消费者权益受损后，维权难度较大，对于涉嫌欺诈的销售人员，法律法规的处罚力度也相对较轻。

消费者权益谁来守护

消费者提高自身防范意识

消费者在购车过程中,要充分了解购车流程，对合同条款、支付方式等环节进行核实，在支付过程中，要选择正规渠道，避免通过个人收款码等不安全方式进行支付。

4S店加强管理

4S店要加强对销售人员的培训和管理,提高其职业道德素养，要完善合同签订、款项收取等环节，确保消费者权益得到保障。

完善法律法规

政府部门要加强对汽车销售行业的监管,完善相关法律法规，加大对涉嫌欺诈的销售人员的处罚力度，要建立健全消费者维权机制，为消费者提供便捷的维权途径。

4S店销冠涉嫌用个人收款码收钱后跑路的事件,暴露了汽车销售行业存在的问题，消费者在购车过程中，要提高自身防范意识，选择正规渠道购车，4S店、政府部门要共同努力，加强行业监管，保障消费者权益，才能让消费者在购车过程中安心、放心。